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AVERÍAS ELECTRODOMÉSTICOS, S.L. es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Procesamos información para proporcionar nuestros servicios de reparación de electrodomésticos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- •Nombre, teléfono, dirección y email
- •Información sobre el electrodoméstico a reparar
- •Historial de reparaciones y servicios prestados
- •Información de facturación y pago
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3. Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos en base a la ejecución de contrato (prestación de servicios), cumplimiento de obligaciones legales, y con su consentimiento para comunicaciones comerciales.
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- •Prestación de servicios de reparación
- •Comunicación sobre presupuestos y citas
- •Facturación y gestión de pagos
- •Soporte y seguimiento post-servicio
- •Información sobre promociones (con consentimiento)
5. Retención de Datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos de facturación se retienen según lo exigido por la normativa fiscal (6 años). Los datos de clientes se mantienen durante 3 años desde la última interacción.
6. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a:
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7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción.
8. Contacto
Para ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactar con nosotros a través del teléfono o enviando un email a nuestro correo de contacto.